Condizioni Generali Di Vendita

La registrazione e l’utilizzo dei servizi della  Resigest S.r.l. comportano l’accettazione da parte dell’acquirente delle Condizioni Generali qui riportate. Possono registrarsi e utilizzare i servizi solo persone maggiorenni e dotate di capacità di agire. Chiunque intenda registrarsi si obbliga ad indicare esclusivamente i propri dati personali e garantisce che i dati stessi siano veritieri, corretti e aggiornati.

 

  1. Prezzi e arrivo in albergo

Le tariffe sono calcolate in Euro e comprendono il trattamento di soggiorno indicato nella prenotazione stessa.
Il prezzo selezionato NON include le eventuali spese personali per  servizi extra offerti dalla struttura alberghiera.
La prenotazione viene cancellata automaticamente qualora venga disatteso l’orario d’arrivo confermato all’atto della prenotazione stessa, in caso di previsione d’arrivo oltre tale orario, occorrerà comunicare il ritardo all’ufficio ricevimento, ai seguenti recapiti: -telefonico: 091.6251295 mail: info@resigest.com

  1. Informazioni su prenotazione e pagamento.
  2. Il costo totale del soggiorno alberghiero prenotato sarà evidenziato al momento della prenotazione on line.
  3. L’importo relativo all’intero soggiorno, sarà quindi addebitato in un’unica soluzione su carta di credito tramite transazione on line.

A ulteriore garanzia della transazione effettuata, l’acquirente al completamento on-line dell’operazione, riceverà due distinti messaggi e-mail:

  1. Un messaggio riassuntivo contenente tutti gli estremi della prenotazione che certifica disponibilità e prezzi.
  2. Un messaggio inviato dall’ente bancario che effettua l’addebito sulla carta di credito che certifica l’avvenuto pagamento e l’utilizzo della stessa.

I nomi indicati nella prenotazione devono essere quelli effettivi di chi usufruirà del soggiorno: la ripetizione di nomi o la mancanza degli stessi possono causare il rifiuto della prenotazione da parte della struttura alberghiera.

  1. Documenti di viaggio (voucher)

Per poter usufruire del soggiorno acquistato è indispensabile presentarsi al ricevimento dell’albergo con i documenti di viaggio (voucher) stampati direttamente con il computer dell’acquirente. I voucher sono stampabili alla fine della transazione regolarmente effettuata (prenotazione e relativo pagamento). I documenti di viaggio (voucher) non sono modificabili.

  1. Cancellazione della prenotazione e no show

Nel caso di cancellazione della prenotazione e di mancato arrivo “no show” nella data stabilita per usufruire del soggiorno,  al costo totale già versato verrà applicata una penale nella misura sotto indicata:

30% della quota versata dal momento del pagamento contestuale alla prenotazione sino a 15 giorni di calendario prima dell’arrivo;
50% della quota versata da 14 a 3 giorni di calendario prima dell’arrivo;
100% della quota versata dopo tali termini.

Per effettuare validamente la cancellazione,  l’acquirente dovrà contattare esclusivamente l’albergo ai seguenti recapiti: telefono 091.6251295, fax 091.300687, e-mail: direttore@resigest.com, fornendo i dati personali ed i riferimenti contenuti nel voucher della prenotazione. Saranno così attuate le procedure relative al calcolo della penale ed all’eventuale relativo rimborso così come sopra determinato.

  1. Classificazione Alberghiera

La categoria, espressa in stelle, è quella ufficiale rilasciata dall’A.A.P.I.T competente nel territorio.

  1. Obblighi dei clienti

I clienti dovranno presentarsi in albergo muniti di documento di identità valido, nel rispetto dell’art. 109 T.U. R.D. 773 del 18/06/1931.

  1. Obblighi del fornitore

Qualora la Resigest S.r.l. si trovasse nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, parte essenziale dei servizi contemplati sulla prenotazione, dovrà predisporre soluzioni alternative in strutture di pari categoria o superiori, senza supplementi di prezzo a carico del consumatore.

  1. Protezione della Privacy

Quando si prenota un soggiorno attraverso il presente sito si devono fornire alcune essenziali informazioni personali quali nome, e-mail, indirizzo, recapito telefonico. Queste informazioni ci permettono di elaborare la prenotazione e l’acquisto del servizio nonché di tenere informato il cliente sul loro stato di avanzamento o su eventuali contrattempi.
Ogni trattamento dei dati personali è eseguito nel pieno rispetto della normativa vigente di cui può essere presa visioneall’interno del sito stesso.

  1. Gestione dei dati relativi alla carta di credito

I dati inerenti la carta di credito del cliente, necessari ad effettuare il pagamento, vengono elaborati direttamente dai sistemi informativi della società Banca Sella S.p.A. che gestisce il pagamento mediante carta di credito nel pieno rispetto della normativa vigente di cui può essere presa visione all’interno del sito stesso.

  1. Liberatoria

Per quanto consentito dalla vigente legislazione italiana in materia, Resigest S.r.l.  non sarà responsabile di danni di qualsiasi genere conseguenti all’utilizzo di questo sito, compresi danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi e consequenziali.

  1. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’Art. 16 della Legge 269/98

La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione ed alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono compiuti all’estero.

  1. Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalle leggi italiane e dal codice civile. Ci riserviamo il diritto di apportare cambiamenti al nostro sito e alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Per ogni eventuale controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Palermo.

L’acquisto del soggiorno comporta l’accettazione integrale delle condizioni suddette, articolate in 12 (dodici) punti.